2020-03-17T18:23:00+02:00 Транспорт 2024-09-15T09:55:46+03:00

Українські Новини

Wizz Air почав повертати квитки: як отримати гроші через скасований рейс

Wizz Air почав повертати квитки: як отримати гроші через скасований рейс

Авіакомпанія Wizz Air почав виконувати повернення квитків на скасовані рейси в автоматичному режимі у зв'язку з коронавірусом.

Про це повідомляє Avianews з посиланням на пресслужбу лоу-коста.

Авіакомпанія автоматизувала процес через значне зростання кількості скасованих рейсів. Вони пов'язані з обмеженнями різних країн на подорожі, які введені для стримування поширення коронавирусной інфекції COVID-19.

Пасажирам зараховується 120% від загальної вартості авіаквитка на скасований рейс у вигляді кредиту на Wizz-рахунок. Кредит можна використовувати для купівлі нових авіаквитків та оплати додаткових послуг.

У випадку, якщо пасажир хоче отримати повне повернення грошима, йому необхідно звернутися в авіакомпанію пізніше. До 14 квітня Wizz Air відключив форму реєстрації запитів на сайті через зростання кількості скасованих рейсів більш ніж у 100 разів.

"В таке досить незвичайне час ми просимо залишатися з нами і, за можливості, користуватися послугами самообслуговування, про яких інформуємо вас в електронних листах. Це допоможе зменшити надзвичайно інтенсивне навантаження на наші колл-центри", — зазначили в лоу-кост.

Також авіакомпанія розробляє систему автоматичних повернень для пасажирів, які купили квитки через туристичні агенції, і просить клієнтів звертатися за місцем оформлення бронювання.

Як повідомляли Українські Новини, авіакомпанія "Міжнародні авіалінії України" (МАУ) має намір скасувати близько 2 тис. рейсів навесні 2020 року у зв'язку з пандемією коронавірусу. Крім того, МАУ безкоштовно змінить дату вильоту в Італію.

Підписуйтесь на наш telegram-канал "Українські Новини"

Стисло, оперативно та зрозуміло розповідаємо про події в Україні та світі