2021-03-19T15:11:00+02:00 Фінанси 2024-09-15T08:57:16+03:00

Українські Новини

Рада зобов'язала колекторів дотримуватися вимог етичної поведінки

Рада зобов'язала колекторів дотримуватися вимог етичної поведінки

Верховна Рада зобов'язала колекторів дотримуватися вимог етичної поведінки і ввела штрафи за його порушення у той час, як в Україні активізувалися колектори.

За прийняття в цілому законопроєкту №4241 проголосували 274 депутатів при мінімально необхідних 226, передають Українські Новини.

Законопроєкт № 4241 про захист боржників при врегулюванні простроченої заборгованості був зареєстрований 21 жовтня, авторами його є 10 депутатів.

Над документом працювали народні депутати, Національний банк і уповноважений Верховної Ради України з прав людини.

Законопроєкт чітко встановлює правила роботи колекторів і їх регулювання.

Зокрема, порядок реєстрації колекторської компанії, вимоги до етичної поведінки з боржниками, до нагляду за колекторською діяльністю, а також санкції за порушення.

Тобто, законопроєкт передбачає зміни, які допоможуть реформувати ринок колекторських компаній.

Він також передбачає створення публічного реєстру колекторських компаній, який буде вести Національний банк.

Законопроєкт зобов'язує всі компанії, що займаються врегулюванням проблемної заборгованості, привести свою діяльність у відповідність до вимог і зареєструватися в загальному реєстрі.

Нагляд за колекторами і їх поведінкою щодо споживачів буде здійснюватися НБУ.

Національний банк буде контролювати дотримання колекторами законодавства, встановлювати додаткові вимоги до взаємодії зі споживачами і захищати права споживачів, розглядати звернення громадян.

Також регулятор отримає можливість накладати штрафні санкції або виключати порушника з реєстру колекторських компаній в разі порушень.

Банки і фінансові компанії ще на етапі підписання договору про споживчий кредит повинні будуть попереджати клієнта про можливості залучення колектора в разі прострочення платежу за кредитом.

Кредитор також зобов'язується публікувати інформацію про колекторську компанію на своєму вебсайті та в місцях надання послуг.

Колектори повинні будуть дотримуватися вимог етичної поведінки при взаємодії зі споживачем.

Законопроєкт встановлює виключний перелік способів дозволеного взаємодії колектора зі споживачем фінпослуг і встановлює обмеження максимальної частоти такої взаємодії.

За порушення цих вимог передбачена відповідальність від штрафів (50-100 тис. гривень) до виключення з реєстру колекторських компаній.

Як повідомляли Українські Новини, в липні 2020 року Національний банк отримав 535 скарг громадян на дії колекторів.

У  НБУ розповіли, що робити, якщо погрожують колектори через кредит сусіда.

В грудні 2019 року ВР прийняла за основу законопроєкт "Про захист прав і законних інтересів боржників при здійсненні колекторської діяльності".

Підписуйтесь на наш telegram-канал "Українські Новини"

Стисло, оперативно та зрозуміло розповідаємо про події в Україні та світі