15 грудня 2021, середу, 18:15 174

Lifecell оштрафували на майже 11 млн гривень за брехню в рекламі. На компанію поскаржився конкурент

Редактор: Кіра Молчанова

Читать на русском

Мобільний зв'язок. Фото: pexels

Поділитись:
Скопійовано

Антимонопольний комітет (АМКУ) оштрафував оператора мобільного зв'язку компанію lifecell (раніше "Астеліт") на 10,5 млн гривень за розповсюдження неправдивої та неточної інформації про лідерство в наданні певних послуг.

Про це йдеться в повідомленні АМКУ, передають Українські Новини.

"Сьогодні, 15 грудня, Антимонопольний комітет України оштрафував оператора телекомунікацій ТОВ "Лайфселл" за порушення статті 151 закону України "Про захист від недобросовісної конкуренції", а саме – поширення неправдивої та неточної інформації про лідерство в наданні певних послуг", – йдеться в ньому.

Згідно з повідомленням, рішення прийнято під час розгляду справи, розпочатої за заявою ПрАТ "Київстар", компанія поскаржилася на недобросовісну рекламу конкурента.

Антимонопольний комітет встановив, що в різні періоди рекламної кампанії "Лайфселл" поширював наступні твердження: "Приєднуйтеся до лідера нового покоління Інтернету! Найкраще покриття 4,5G", обґрунтовуючи зазначене твердження наявністю лідерства в кількості спектру в діапазонах 2600 МГц і 1800 МГц у перерахунку на одного абонента.

Водночас про якості лідера четвертого покоління Інтернету свідчить не лише цей параметр, а й низка інших: щільність розміщення базових станцій, місткість радіомережі, її оптимальні налаштування, кількість абонентів та їхня активність.

Також АМКУ встановив, що в різні періоди рекламної кампанії "Лайфселл" поширював ще й затвердження "№1 у роумінгу для Інтернету" на підставі порівняння вартості своїх базових тарифів із базовими тарифами конкурентів.

При цьому не враховувалося наповнення базових пакетів (наприклад, конкуренти пропонували додаткові послуги безлімітного меседжингу, а відповідач – ні).

Крім цього, АМКУ встановив, що до тверджень, які "Лайфселл" поширював у різні періоди рекламної кампанії, належить і таке: "№1 для смартфонів", обґрунтовуючи це твердження певним (на основі опитування) відсотком проникнення смартфонів у мережу мобільного оператора.

Водночас рядовий споживач, який не є фахівцем у телекомунікаціях, може не зрозуміти це роз'яснення та сприймати його як твердження про лідерство як надання послуг у порівнянні з конкурентами.

"На основі аналізу зібраних даних Комітет дійшов висновку, що поширення оманливої інформації про "лідерство" в окремих видах послуг без належного обґрунтування та з використанням технічної термінології могло надати ТОВ "Лайфселл" неправомірні переваги та поставити компанію у більш вигідне становище у порівнянні з конкурентами. Отже, поведінка оператора визнана недобросовісною конкуренцією та накладено штраф у розмірі 10 467 543 гривень", – йдеться в повідомленні.

Зазначається, що протягом 2018-2021 років Комітет неодноразово надавав "Лайфселл обов'язкові для розгляду рекомендації щодо усунення причин і наслідків виникнення порушень у рекламних комунікаціях і з інформування споживачів у спосіб, що не вводить в оману.

Як повідомляли Українські Новини, Міністерство цифрової трансформації зазначає, що в Україні встановлені технічні стандарти якості мобільного інтернету.

Комітет Верховної Ради з питань цифрової трансформації ініціює обов'язкову реєстрацію користувачів мобільного зв'язку за паспортом.

У 2020 році оператор мобільного зв'язку компанія lifecell (раніше "Астеліт") збільшила EBITDA (прибуток до вирахування податків, відсотків та амортизації) на 12%, або на 388 млн гривень, до 3,631 млрд гривень, при цьому збільшивши дохід на 14,2%, або на 852 млн гривень, до 6,836 млрд гривень у порівнянні з 2019 роком.

Компанія "Астеліт" (бренд lifecell) після ребрендингу змінила свою юридичну назву на "Лайфселл" для зручності ідентифікації оператора.

"Лайфселл" – входить до трійки найбільших українських операторів мобільного зв'язку, працює в стандарті GSM-1800 та GSM-900 під торговою маркою lifecell.

У 2015 році компанія Turkcell завершила викуп 44,96% акцій Euroasia Telecommunications Holding (Нідерланди), яка володіла оператором мобільного зв'язку "Астеліт" (бренд lifecell) у компанії System Capital Management.